摘要
自上世纪90年代，嵌入式技术已经成为通信和消费类电子产品的共同发展方向。移动通信终端是集成移动通信功能的嵌入式系统产品，是一个软件和硬件有效综合、集成的系统。
本文研究领域涉及嵌入式系统开发流程和方法、嵌入式移动通信终端系统软硬件框架、NOR Flash芯片体系结构、Flash芯片驱动软件的自适应算法、Flash映像文件空间压缩算法、霍尔传感器(Hall Sensor）驱动软件原理和实现、LCD驱动软件设计、LCD颜色校正算法和实现、LCD抗静电硬件保护与软件恢复序列的实现。
本文首先全面分析了嵌入式移动通信系统的研究现状、技术背景、面临的问题；然后提出一个Flash驱动软件的自适应实现原理，和Flash存储器中MCU映像文件空间压缩算法，并对ST NOR Combo Flash 中因擦除状态不稳定而存在位反转从而导致系统不能开机这样一个技术难题，提出了改进和解决方法；接着分别给出了Hall Sensor和LCD 驱动原理和软件实现，并在RAM受限的移动通信终端中，有效实现了LCD的颜色校正和LCD抗静电干扰软件恢复算法(ESD Recovery)；最后，给出了在现有移动通信终端中优化LCD的开机检测过程的原理，使该终端系统启动之后，能快速刷新LCD，减少终端系统开机延时。
以上相应的设备驱动软件和技术难点解决方案均已应用在本公司研发的移动通信终端产品中，为大工业化生产的灵活市场采购提供了技术保障，并且取得了良好的经济效益。
关键词：移动通信终端， NOR Flash芯片，映像文件空间压缩算法，Hall sensor 驱动软件，LCD颜色校正，LCD ESD 软件恢复序列，设备驱动软件。
Abstract
With the modernization and diversification of information technology, China telecom carriers are facing more complex technology environments than ever before. Fast updating of service, process, system and equipment result in more risk of fees missing, big heating and malice arrear. In order to improve revenue assurance and revenue management telecom carriers need a whole set of revenue assurance system. Revenue assurance means diagnosing current operation process and information system to find revenue losing so as to stop and prevent it. The system can help not only reduce fees losing and increase benefits, but also construct revenue process normalization and enhance running efficiency.
In the background of some Chinese telecom supporting system, this paper analyzed revenue assurance syste. Based on billing system, this paper adopted object oriented method to design and implement a revenue assurance system. This paper also discusses how to integrate a revenue assurance system. At last, we discuss revenue assurance problems of future 3G mobile system.
Keywords:Revenue Assurance、3G(Third Generation communication)、Billing、Collection、
Pretreatment、KPI(Key Performance Indicator)
目录
摘要... 2
Abstract 3
第一章 绪论... 7
1.1收入保障概述... 7
1.2国内收入保障调查... 7
1.3国内收入保障现状... 8
1.4国内收入保障发展趋势... 9
1.5论文主要工作和目标... 9
第二章 收入保障综述... 10
2.1端到端业务流程... 10
2.2收入流失原因... 12
2.2.1管理水平... 12
2.2.2业务流程不合理... 12
2.2.3计费系统不完善... 13
2.3收入保障的实施... 13
2.4本章小结... 14
第三章 计费系统功能描述... 15
3.1数据采集... 15
3.1.1采集方式... 15
3.1.2采集处理... 15
3.1.3采集流程... 16
3.1.3 采集流程... 16
3.1.4采集数据源... 16
3.1.5文件管理... 16
3.1.6日志管理... 17
3.1.7参数管理... 17
3.2预处理... 17
3.3计费处理... 21
3.3.1二次号码分析... 23
3.3.2重计费处理... 23
3.4本章小节... 24
第四章 收入保障系统研究... 26
4.1采集收入保障... 26
4.1.1采集数据完整性模型... 26
4.1.2采集数据完整性检查... 27
4.1.3统一集中的数据采集完整性管理... 29
4.1.4断点续传功能... 30
4.2预处理收入保障... 30
4.2.1话单检重... 30
4.2.2包容单检查... 31
4.2.3交叉单检查... 31
4.2.4话单纠错... 32
4.3计费处理收入保障... 32
4.3.1参数及时回调... 32
4.3.2无主话单管理... 33
4.4核查分析... 33
4.5推广实时预付费机制... 37
4.6计费系统监控... 40
4.6.1采集监控... 40
4.6.2预处理监控... 42
4.6.3一次批价监控... 44
4.7本章小节... 46
第五章 收入保障系统设计与实现... 48
5.1系统开发技术框架... 48
5.2系统开发环境... 49
5.3系统设计... 49
5.3.1收入保障系统设计流程和方法... 49
5.3.2监控系统设计流程和方法... 51
5.4算法... 52
5.4.1二叉树搜索算法的数据结构... 52
5.4.2散列搜索算法的数据结构... 52
5.5本章小节... 53
第六章 收入保障系统实施与部署... 54
第七章 面向3G时代的收入保障... 56
7.1全球的经验－3G计费问题... 56
7.23G计费的问题点... 56
7.2.1业务模式... 56
7.2.2计费单位... 57
7.2.3如何记录交易... 58
7.2.4计费计算... 58
7.2.5准确性和审计的挑战... 58
7.3本章小节... 59
第八章 结论与展望... 60
参考文献... 61
致谢... 64
第1章 绪论
电信市场的竞争日益激烈，传统业务的收入日益下滑，整体利润摊薄，运营商在提高收入和利润的同时，愈加意识到收入流失的问题。收入保障应运而生，它旨在降低收入流失，提高利润率。
1.1收入保障概述
英国电信咨询公司Analysys对全球各地50家运营商进行了电话和面对面调查。发现平均每一家运营商由于原始记录不完整、计费错误、用户欺诈和流程的缺陷等所损失的收入占其总收入的13.7%。根据IDC，全球年电信服务收入目前约为1万亿美元，由此得知收入流失的总量高达每年1300亿—1400亿美元。报告还发现，收入流失问题正在成为一个日趋严重的问题，两年前，流失的收入仅为全部收入的12.4%。
收入流失现象的普遍存在，严重的影响了电信运营商的收入和利润指标的完成。如果收入流失能够减少一半，按照收入利润率20%计算，电信运营商的收入会增加6%-7%，利润会增加30%-35%。目前运营商们纷纷采取收入保障措施来减少收入流失，调查显示，与一年前相比72%的运营商都更加看重收入保障工作。
“收入保障”不仅仅是一项收入流失原因分析的咨询方案，还是一份以确保降低成本、减少收入流失、增加收入为目标，涵盖了技术、业务、管理的具体解决方案，更为重要的是一项电信运营商必须长期重视、认真开展的管理实践活动[3]。
